名古屋は、どえりゃ〜いい所。
　
24日、25日の午前中と不在で失礼致しました。
以前にご紹介した出張セミナーのため名古屋入り。

今回のご縁もまた菊池にとって大きな財産となるご縁でした。
　
　

CHIC HAIR さんとの交流はとても刺激的でした。
　
セミナーをする前に、岡崎CHIC HAIR にお客様として来店しました。
　
102で毎週火曜日お休みをいただいている事もあり、休みはいろいろなお店を体験する事も勉強であり、また、好きで趣味のようになっています。
　
今回は明日セミナーをするお店の立地条件や雰囲気、スタッフの人達の仕事を体験したい気持ちがありました。
　

明日セミナーの講師としてお邪魔する菊池と言う事は秘密にして、菊池ではなく豊谷郁雄（トヨタニイクオ）と、明日豊田市でセミナーをすることを文字った仮の名で予約。
カットとカラー、そして癒しのヘッドスパメニューを体験しました。
担当してくれたのは、おしゃれでスタイリッシュなスタイリスト"テッシー"と、キュートで明るいアシスタント"イクちゃん"。

いつもはお客さんに接する仕事ですが、お客さんになって体感すると視点か切り替わり気がつく事があります。
オーダーするのが、恥ずかしかったり、目のやり場に困ったり、お客様としての気遣いもきっと来店する人は感じるのだろうと気がつきます。　
優しく話しかけてもらって嬉しかったり、プロとしてアドバイスしてもらったりと、美容師さんってすごい仕事だなと改めて誇らしく思いました。
　
施術はオーダーした以上のカラーリングとカットの仕上がりに大満足。
ヘッドスパ（ヘアスキン）では夢心地でした。いや夢見ました（笑）
癒しって活力が充電させられますよね、ほんま。

　
お店の印象は、おしゃれでセンスを感じるインテリアと、清潔な印象のすっきりとした店内。使い込まれたアンティークさがありながら、壁に貼られたカッティングシートがポップで元気な印象もある。アバンギャルドな赤一面のトイレもかっこ良かった。いろんな一面を感じさせる空間で、よくありがちな統一感が崩されていて面白かっこよかった。
　
　

いろいろな要素（仕上がり、テクニック、接客、言葉遣い、BGM、清潔さ...)は、ありますが、一番大切なことは、お店を出るときにどんな気持ちで帰る事ができるかが重要だと思います。
　　
お店を訪れる。という行動は日常的に繰り返されている事ですが、「また来たい」が "ある" か "ない" かの評価を "気分良く過ごせたか” で判断しているように思います。

CHIC HAIRさんは、まさしく「また来たい」お店でした。
近くにあって欲しいなぁ。
ヘアスタイルの話はもちろんのことですが、プライベートな話や関わりも「最近はどう？」なんて会話も楽しめそうな繋がりの深いお店になる事間違いないような雰囲気が一度の来店でわかりましたから☆
愛知の岡崎周辺お住まいの方がホンマ羨ましいかぎりです。
　
　
　

今回の目的であったセミナーの内容を考える時、改めて102の想いを整理できました。
今回の内容は「お店で販売する商品」についての話でした。
お店で販売している商品を、お客様がお求めになられてご自宅でご使用になる意味についてや、ご紹介するタイミングやご案内方法などをまとめました。
　
改めてお客様一人一人に対して責任がある重要な役割を担っている仕事であると背筋がシャッキっっとする思いになりました。
　
「どうして」「なぜ」と自分に問いていた時、答えはいつも同じでした。
　
　
「喜んでもらえるから」にたどり着きます。
　
そして「うれしい」と、お客様と私達が同じ気持ちになれること。
　

「また」の繰り返しで関わりの持てる素敵なこの仕事。
足繁く通って頂けることに対して、私たちができる事は、
　
”ヘアスタイルを通じて喜んで頂ける事に情熱を持って仕事をする"

に尽きるように思います。
　

今回の大きな任務は、私にとっては、大きな気付きと確信をもたらしました。
　
まだまだ想いと行動の伴いにギャップを感じ、反省するところも多いですが、沢山の笑顔に出逢えるような愛されるお店をつくっていくために、毎日毎日一歩ずつ、千里の道のりも一歩の歩みから、チリがつもり山となるように蓄積して自信と誇りに変えたいと思います。
　
　
メーカーさん、ディーラーさん、そしてCHIC HAIR BOSSをはじめ素敵なスタッフの皆様ありがとうございました。
　

　
打ち上げごちそうさまでした。楽しく過ごせました。
　
この出会い出来事は、これからのHAPPYの連鎖を生み出しますね☆